Свет Консалтинг. Лампы оптом
Поиск Техподдержка
ГЛАВНАЯ
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН
КОНТАКТЫ
НА ГЛАВНУЮ
ВСЕ ЛАМПЫ
Светодиодные
Энергосберегающие
Люминесцентные
Металлогалогенные
Натриевые
Ртутные
Газоразрядные
Галогенные
Автомобильные
Дневной свет
Сигнальные
Ксеноновые
Лампы накаливания
ВСЕ СПЕЦЛАМПЫ
Ультрафиолетовые
Инфракрасные
Бактерицидные
ВСЕ СВЕТОДИОДЫ
Панели
Прожекторы
Светильники
Аналоги
Ленты
Драйверы
ВСЕ ЭПРА и ДРОССЕЛИ
ЭПРА
ЭмПРА
Стартеры
Цоколи
ИЗУ для МГЛ
Балласты
Дроссели
СВЕТИЛЬНИКИ
СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПОИСК ПО ПАРАМЕТРАМ

Поиск


Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация


Общение:
Свет Консалтинг Вконтакте Свет Консалтинг в Фейсбуке
Есть идея или предложение?


Опрос по качеству светотехнической продукции


1. С какими причинами ненадлежащего качества светотехнической продукции Вы чаще всего сталкивались? (возможно несколько вариантов ответа)
 Лампа не включается
 Лампа перегорела до истечения срока службы
 Вышел из строя балласт / ПРА / драйвер
 Механические повреждения
 Характеристики продукции не соответствуют заявленным на упаковке
 У меня претензий к качеству не возникало
Другое
2. Вы являетесь частным потребителем или компанией?
 Частный потребитель
 Компания
3. Предъявляли ли Вы за последние 2 года претензии по качеству светотехнической продукции (лампы, светильники, балласты / ПРА / драйверы)?
 Да, я всегда так делаю
 Да, я всегда так делаю, если стоимость продукции ощутима
 Нет, нет времени этим заниматься
 Нет, стоимость продукции совсем незначительна
Другое (пояснения, может быть...)
4. Если Вы предъявляли претензии по качеству (рекламации), то является ли объём бракованного товара проблемой для вашего бизнеса или семейного бюджета?
 Да
 Нет
5. Какие способы обмена или возврата некачественной продукции Вы считаете правильными?
 Обмен
 Возврат денег
 Ремонт
Другое
6. Какая из технологий, на Ваш взгляд, имеет наибольший процент брака?
 Светодиодная (лампа или светильник)
 Традиционные лампы (или светильники)
 50 на 50, работают примерно одинаково
 Затрудняюсь с ответом
7. Ведёте ли вы какую-либо статистику по браку, предъявленным рекламациям и возвратам товаров по гарантии?
 Да
 Нет
8. Ваша экспертная оценка объема брака светотехнической продукции от общего объема закупок?
 < 1%
 1% - 3%
 > 3%
9. Удовлетворяет ли Вас существующая у Ваших поставщиков система работы с рекламационной светотехнической продукцией?
 Да
 Нет




© ООО Свет Консалтинг (2007-2018)
Все логотипы и бренды, используемые на сайте, принадлежат их правообладателям.
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой.
Мобильная версия
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика